마케팅2

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  데이터로 말한다! CRM 마케팅 딱 한번 방문한 고객을 어떻게 단골로 만들까?CRM 마케팅에 대해 많이 들어보기는 했지만, 어떤 종류의 마케팅인지는 잘 알지 못했다. 이 책을 통해, CRM 마케팅이 왜 필요한지, 어떤 방식의 마케팅 방법이 더 효과적인지, 기업이 마케팅 전략을 어떻게 설정하는지, 그리고 다양한 종류의 마케팅 캠페인은 어떤 과정을 통해 세팅되는지에 대해서 배울 수 있었다. 지금까지 마케팅은 미리 결정된 사안에 기반해서 이루어진다고 생각했는데, 실제로는 고객 입장에서 푸쉬 문자 메시지를 받을 때의 생각까지 고려한다는 것을 듣고 놀라웠다. 예를 들면, 내 기준에서 '10% 쿠폰이 발송되었습니다.'와 같은 메시지는 별로 쓸모가 없는데, '고객님의 장바구니에 담긴 OO물품이 품절 직전입니다.'와 같은 메시지는 한번씩 앱에 방문하.. 한빛미디어

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  실무로 통하는 인과추론 with 파이썬 "연관관계는 인과관계가 아니다." 는 말은 맞지만, 연관관계는 때로는 인과관계가 될 수도 있다. 통계학을 공부한 사람이면,  '연관관계는 인과관계가 아니다.'를 배운 적이 있을 것이다. 그럼에도 불구하고, 사람들은 연관관계를 통해 인과관계를 추론하게 된다. 이 책에서는 주식 투자자가 주가가 급등하기 직전에 매수했거나 폭락하기 전에 매도 했던 경험을 예시로 들어, 시장 타이밍을 맞출 수 있다고 착각하는 경우가 있다고 말한다. 많은 사람들은 자기 직관이 불규칙한 주가의 움직임과 인과적으로 연결되어 있다고 생각하면서, 잘못된 믿음을 더 위험한 베팅으로 이끌고 결국에는 투자자산을 잃게 된다. 즉, 연관관계는 2개의 수치와 확률변수가 같이 움직이는 것이며, 인과관계는 한 변수의 변화가 다른 변수의 변화를 일으키는.. 한빛미디어